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小企业做 Facebook 广告之前，你需要知道什么？

Eric — Wed, 17 Jan 2024 02:54:26 +0000

你可能听说过Facebook的广告对小企业营销很有帮助。

当你寻找新的方式来推销你的小企业时，你可能会遇到咨询师、营销专家和内容提出Facebook广告是你营销活动的必备品。

如果你在Facebook上花了很多时间，你甚至可能收到过一些Facebook广告ーー关于Facebook广告的广告。

对于小企业主来说，Facebook广告是一个强大的内容营销工具，部分原因就是这种定位。在你开始使用Facebook广告之前，你需要什么样的人口统计学信息？

市场上有很多营销渠道。当你研究小企业营销时，你可能会听到很多这样的例子:

赞助
小册子
电子邮件营销
内容营销
社交媒体帖子

Facebook的广告有两个主要好处，这使它们在其他营销渠道中显得与众不同ーー也使它们对小企业尤其有效。

作为一个小企业，你不会试图广播或冷销。你不需要得到成千上万的客户，至少不是马上。对于小企业营销来说，接触尽可能多的人通常不是目标。一个超级碗的广告能让你的生意兴隆吗？也许吧，但是它需要花费1000万美元，并且可以接触到很多不是你的目标受众的人。

外面有一群人在寻找你的特定产品和服务ーー你只需要找到一种方法来接触他们。

广告让你从广播转向窄视。Facebook的定位功能非常强大ーー超过80%的美国消费者使用 Facebook，平均每个用户每天在该平台上花费40分钟。

这给Facebook提供了大量信息，你可以利用这些信息将Facebook的广告瞄准潜在客户。

有了面向小企业的Facebook广告，你可以根据以下内容来定位用户:

语言: 他们所说的语言
年龄: 他们的年龄
地点: 基于国家、城市、州或邮政编码
兴趣: 列出的兴趣，他们喜欢的网页，与兴趣相关的话题，甚至是他们的朋友喜欢的网页重新定位:使用跟踪像素来定位你网站上的活动对象
设备: 他们访问 Facebook的设备，包括移动设备、平板电脑和桌面设备
自定义受众: 您上传用于定位目标的电子邮件地址

这种定位水平意味着你不会浪费你的营销预算为那些对你所提供的东西不感兴趣的人提供B2C(企业对消费者)广告。它可以让你消除杂音，只把内容发送给那些高度关注你所说内容的目标人群。

Facebook定制受众通过让你在你的电子邮件列表中向人们发送广告，增加了另一个层次的社交媒体定位。

要了解这种社交媒体营销允许的精确程度，可以看看这个网络上著名的故事:用Facebook的广告捉弄一个室友。创建一个定制的观众的一个电子邮件地址允许作者创建广告宣传精确到足以真正吓坏他的室友。

当然，Facebook已经更新了他们的操作流程，所以这个恶作剧不再可能，但是它确实给了你一种感觉，那就是对一个非常具体的听众说话的力量。

因为这些人已经选择了沟通，所以你有理由相信他们对你的业务感兴趣。针对这些小企业的Facebook广告可能会导致更高的转化率。

如果你使用ActiveCampaign实现你的营销自动化，你也可以使用我们的自定义受众集成，根据人们对你的电子邮件、网站和其他营销的参与率，自动添加或删除他们到你的自定义受众中。

在传统广告占主导地位的时代，很难将广告预算直接与投资回报率挂钩。

当你在Facebook上为小企业做广告时，这种联系要简单得多ーー这样你就不用担心你的广告费用被浪费了。

访问范围: 在他们的新闻feed中显示你的促销广告的人数
每次点击成本: 每页成本，比如，网站点击，或者你选择的其他目标
总支出: 你在一个广告活动上的总支出
点击率(点击率): 人们在看到你的B2C营销广告后点击的百分比

通过非常清楚地向你展示每个行动的成本，Facebook可以让你很容易地了解你的营销活动是否在这些参与基准上获得了良好的kpi。

如果你知道达到，点击率和每次行动的成本，你可以很容易地计算出增加网站流量到您的登陆页面，或注册您的电子邮件列表是多么昂贵。

获取客户的成本相对容易计算，而Facebook 广告的低成本意味着，在全力投入广告之前，a/b 测试版和图片组合很容易找到最佳转化率。

一旦你决定Facebook的广告值得你关注，你就需要真正地制作一个促销广告。

一张图片
一个视频
一个图像 carousel
幻灯片
一块帆布

使用明亮的颜色
吸引眼球
显示你的价值主张
提出一个清晰的 CTA

新闻源是拥挤的，所以你的视觉效果需要突出并抓住你的观众的注意力。如果人们不参与你的广告，那么再多的付费促销活动都不会帮助他们进入你的销售渠道。

你的广告文案也应该同样精彩。你需要抓住人们的注意力，清楚地展示为什么人们应该对你的Facebook广告感兴趣。如果你把内容和强大的视觉效果结合起来，你可以提高你的点进率和整个Facebook的广告投资回报率。

面向小企业的Facebook广告潜力很大，但是有没有付费促销不是最佳选择的情况呢？可能吧。

Facebook的广告对你的营销是否有意义是一个你必须根据你的业务具体情况做出的决定。但在某些情况下，Facebook的广告可能更难发挥作用。

你的受众不在Facebook上: 有些人仍然不使用Facebook。如果你的目标客户是老年人，或者你的目标客户是那些不喜欢在个人社交媒体上看到商业内容的专业人士，那么Facebook上的推广帖子可能不是最佳选择。

你正在大规模扩张:如果你瞄准一个小的利基市场，你的客户获取成本可能会开始上升。一旦你联系到了那些最容易联系到的人，通过提升Facebook广告联系到更多的客户就会变得更加昂贵，而且你必须根据这些数字做出决定，如果投资回报率对你的业务有利的话。

你还没有定义你的受众: Facebook广告最大的好处是针对性。如果你还不确定目标是谁，那么倒退一步做一些市场调查是值得的。你也可以使用一个小的测试预算，看看增强的Facebook广告是否对你的业务有用。

近期分享

腾讯领跑 2021 年上市公司游戏收入排行榜，网易排名高于任天堂

Eric — Wed, 17 Jan 2024 02:25:23 +0000

根据Newzoo统计，2021年游戏业务营收最高的全球前十家上市公司的(游戏)总收入达到1260亿美元，同比增长10.2%，占全球游戏市场年收入(1927亿美元)的比例约为65%。但Newzoo在文章中提到，与第11~25名及排名更靠后的上市公司相比，前十家上市公司的游戏收入增速较慢，因此，这些业内巨头都在试图通过收购和并购来寻求进一步增长。

在2021年，腾讯的游戏业务收入达到322亿美元，同比上升了9.9%。在线服务型游戏是腾讯游戏营收增长的主要引擎。按照Newzoo的说法，腾讯游戏收入增长中的大部分来自海外游戏。随着腾讯于去年第四季度成立新的欧美发行部门Level Infinite，预计这种趋势还将继续下去。

Newzoo 称在中国市场，MOBA手游《王者荣耀》推动着腾讯游戏的收入增长，而在海外市场，《皇室战争》的一次版本更新也推动了其营收和玩家活跃度大幅上升。另外，得益于Netflix热播动画剧集《英雄联盟：双城之战》的拉动，这款PC端MOBA游戏的收入也有所增长。

2021年全球上市公司游戏业务收入排行榜上，索尼、任天堂分别排名第2和第8，不过，由于种种原因，这两家公司的业绩增长都很难达到2020年的高度。

这些原因包括：2020年，索尼推出了新一代主机PS5，以及《蜘蛛侠：迈尔斯 · 莫拉莱斯》等第一方护航大作；《最后生还者2》《对马岛之魂》等几款备受玩家期待的PS第一方游戏发布，任天堂游戏《集合啦！动物森友会》也在问世后迅速风靡全球；受疫情期间“ 宅经济”影响，更多人对主机游戏产生了兴趣，并且愿意在游戏中消费。

相比之下，微软在去年的游戏业务收入经历了9.6%的同比增长(索尼下滑2.3%、任天堂仅增长1.9%)。Newzoo指出，订阅服务Xbox Game Pass帮助微软吸引了更多玩家，从而推动了游戏业务营收增长。就在前不久，Game Pass订阅用户数达到了2500万的里程碑。

2021年，全球移动游戏市场的营收同比增长了12.5%。作为App Store和Google Play的运营方，苹果、谷歌公司的游戏业务收入分别上升了17.7%和20.8%。

与此同时，由于战术竞技手游《Free Fire》获得了空前成功，在东南亚、拉丁美洲和印度吸引了海量玩家，开发商Garena的母公司Sea Limited(排名第10)去年营收实现了三位数百分比的增长。

但值得注意的是，《Free Fire》已经在印度被封杀，这无疑会对其未来增长造成限制。此前，《 Free Fire》在印度的下载量、每日活跃玩家数(DAU)占比分别为大约五分之一和四分之一。而在相关禁令实施后，Sea Limited的市值下跌了16.6% 。Garena在最新财报中表示，预计公司2022年的净预售服务收入将会介于29亿到31亿美元之间——远远低于2021年数据(43亿美元)。

Newzoo在文章中提到，如果微软顺利收购动视暴雪，Take-Two对Zynga的收购也没有遇到任何阻碍，那么在未来几年里，上市公司游戏收入Top10的格局可能会发生巨大变化。

更具体些说，2021年微软和动视暴雪的游戏总收入达到210亿美元，如果动视暴雪是微软的一家子公司，那么微软就将超越索尼和苹果，在榜单上排名第2。如果Take-Two在2021年已经收购Zynga，那么该发行商也将跻身榜单前十，排名第9。

近期分享

如何利用二维码和移动 App 优化店内购物体验

Eric — Wed, 10 Jan 2024 08:23:29 +0000

早在进入移动时代之前，商家就会通过各种奖励方式吸引用户互动，例如：折扣码、限时促销甚至实体优惠券。但是，手机的兴起和社交媒体分享的流行为各品牌企业创造了一个以独特方式利用现有客户和潜在客户的机会：App推荐计划。

在这篇文章中，我们将深入探讨App推荐计划的潜在用例及其价值。这一系列文章共分为三部分，这是第一部分。在接下来的文章中，我们还将介绍如何开展推荐计划以及高级推荐计划的优势。

在 COVID 后时代，Raydiant的消费者行为现状报告中揭示了这些变化。报告中指出，48%的受访者更愿意亲自到实体店购物。

消费者希望使用自己喜爱的App完成客户历程的每个阶段。因此，品牌方需要在各个接触点上打造一致的体验，从而与客户建立长期关系。店内购物体验离不开移动端互动，优秀的App已经成为店内顾客的购物助理。

将App与店内体验关联起来需要做到：一方面要做到无处不在，另一方面又要提供个性化体验。在店内使用移动设备的常用场景有很多，包括数字会员卡、数字优惠券、路边取货、查看更多产品评价或信息等。在2021年9月的一次 Airship大调研中，53%的美国消费者表示他们喜欢使用智能手机扫描二维码或智能货架标签来了解商品信息。

要实现所有这些用例，品牌方需要将实体店与他们的App关联起来，另外还要将App内活动归因到推动转化的实际操作。改善互动体验，消除线下世界和App之间的障碍，对于店内的顾客而言非常重要。另外，品牌还需要加强认识，将实体店视为高潜力的获客渠道。例如，很多二维码都可以很好地解决将线下用户转化为App用户的问题。疫情发生后，二维码的作用日益凸显。

大部分二维码的问题在于，没有针对推动和衡量App内互动进行优化。

让客户尽早采用App在互动和变现方面具有重要价值。这样还可以优化未来的客户体验，以提高留存率和客户生命周期价值(LTV)。实体品牌可以通过Branch支持的二维码提高店内App采用率。借助这些二维码，品牌方可以创建自定义链接，以衡量营销活动的效果，跟踪实体店奖励并通过深度链接优化新安装用户的入门体验。通过Branch创建的二维码完全支持使用移动App，能够帮助品牌方通过实体店推动App使用。这样可以提高App安装量和客户生命周期价值。

但是，需要知道二维码体验取决于提供链接的平台的规模和可信度。正是因为这个原因，希望部署支持App的二维码策略的团队应该慎重考虑与Branch合作。Branch的 QR Code API 可以帮助您加速工作流并降低部署要求。此软件界面支持大规模动态创建自定义唯一二维码设计。NativeLink?可以将用户从二维码路由到特定内容（即使是新安装用户），而不需要依赖IP地址匹配技术，能够很好地保护用户隐私。此外，每个Branch二维码背后都有一个Branch链接。这表示它们具备强大的归因能力，可以衡量每次点击、安装和转化事件，从而帮助您的团队对比不同二维码在扫描后的转化情况。他们还可以将二维码营销活动与其他自然渠道进行比较。

支持快速创建并启用自定义二维码，即使是新安装用户，也能够将其引导到特定内容（例如产品或 App 内推广活动）。
对比不同渠道和不同实体店的店内二维码营销活动的表现。
将大量线下用户群体转化为高生命周期价值的客户。
在用户转化意图较高的时刻提供二维码，增加忠诚度奖励的使用，接着自动在App内应用奖励。
在发生变化时，快速切换着陆页，无需重新打印二维码。
通过我们灵活的API为每个用例或产品创建不受限制的自定义二维码。
无论您在“黑五”这样的重要节假日获得了多少流量，都不用担心二维码崩溃。

New Look与Branch合作，创建了400多个唯一二维码，并放置在其POS实体店，希望以此提高App安装量。这次营销活动仅在第一个月就带来了超过1.6万安装量。每个门店都有各自的二维码，这样New Look团队就可以针对表现为每个门店的管理者提供奖励。其中，获得的安装量最高的门店可以赢得奖励。

Belk创建了店内标志，其总体App安装量增长率保持在12.5%。通过采用唯一的产品二维码，买家可以在App内扫码查找不同尺寸或颜色的商品，这一功能仅在App内提供。通过门店的唯一二维码，Belk可以将数据传输到内部平台，供门店管理者和员工实时查看活动表现。Belk还将二维码印在客户收据上，其中还有吸引用户下载App的CTA。这样有助于全面增加App获客的机会。

Philips针对 Nutri U App部署了店内标签，其中的二维码由Branch深度链接支持。因此，Philips可以衡量营销活动的效果，并了解下载流量的来源。这次增长营销活动带来了超过100万安装量，与上一年度相比，Nutri U增长了120%。

Branch二维码支持很多原生移动App。他们可以直接接入到现有的增长堆栈中，以帮助您充分释放移动店内用例的潜力：

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